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 O que é o Nitro? Nitro usa a linha telefônica? Preciso assinar Mais TV para ter Nitro? É verdade que web condomínios é mais lenta? Posso hospedar minha página com vocês? O Nitro é ADSL? Se eu não gostar do serviço até quando posso cancelar sem pagar multa? Quanto custa o provedor? Posso assinar qualquer outro provedor e usar o acesso Nitro? Posso assinar ADSL e usar o provedor Nitro? Preciso reinstalar o Autenticador para conectar `a Internet. Como posso baixá-lo sem me autenticar ? Ao realizar ou receber uma ligação telefônica minha conexão fica mais lenta ? Eu tenho Linux em meu micro, mas o Autenticador Nitro só funciona no Windows, a Link Express tem alguma solução para isso? Eu tenho conexão dedicada ou compartilho a conexão com outros moradores ? O que é velocidade estendida ? O que é TV on Line ? Vocês oferecem o serviço de Firewall ou Antivirus ? Contratei a Link Express e me disseram que eu teria 25% a mais de banda, mas eu não estou sentindo isso, para mim está a mesma coisa Vocês possuem algum limitador de banda para o Kazaa ou Emule ? Pois eu não consigo utilizar com boa performance Quando estou fazendo algum download do site da Link Express a taxa fica em média 25k, mas se estou em algum outro site não consigo o mesmo desempenho. Toda vez que conecto meu telefone sem fio a conexão de Internet piora. Os Técnicos da Llink Express vieram aqui e instalaram um programa no meu Windows XP, e quando eu liguei a maquina minha tela de Bem vindo simplesmente desapareceu e abre uma tela totalmente diferente, por acontece isso? Por que o Autenticador não inicializa quando dou boot ? Há alguma solução ? O que é o Nitro? Nitro usa a linha telefônica? Preciso assinar Mais TV para ter Nitro? É verdade que web condomínios é mais lenta? Posso hospedar minha página com vocês? O Nitro é ADSL? Se eu não gostar do serviço até quando posso cancelar sem pagar multa? Quanto custa o provedor? Posso assinar qualquer outro provedor e usar o acesso Nitro? Posso assinar ADSL e usar o provedor Nitro? Preciso reinstalar o Autenticador para conectar `a Internet. Como posso baixá-lo sem me autenticar ? Basta entrar no site nitro.linkexpress.com.br, este site é liberado para acesso, justamente para o que cliente possa baixar o autenticador e instalá-lo.Ao realizar ou receber uma ligação telefônica minha conexão fica mais lenta ? Alguns aparelhos telefônicos causam interferência (ruído) na linha prejudicando a qualidade de conexão. Isso estiver acontecendo entre em contato conosco para solicitar a instalação de um filtro de linha no aparelho telefônico.Eu tenho Linux em meu micro, mas o Autenticador Nitro só funciona no Windows, a Link Express tem alguma solução para isso? Para assinantes que não utilizam Windows nós oferecemos uma maneira simples de utilizar nossos serviço Nitro, basta autenticar-se através do seu navagador. Para isso basta que o sistema operacional esteja com a máquina virtual Java devidamente instalado e o seu navegador configurado para detectar conexão via proxy automaticamente.Eu tenho conexão dedicada ou compartilho a conexão com outros moradores ? No seu prédio existe um link dedicado instalado para o acesso Nitro dos moradores. Esse link é dimensionado de forma que a quantidade de moradores no prédio não interferira na qualidade da sua navegação.O que é velocidade estendida ? É o velocidade máxima de conexão que se pode alcançar acessando os servidores da Link Express. O serviço TV on Line, contratado em conformidade com a Resolução nº 190 da Anatel, é um serviço de TV por assinatura com exibição, através da Internet, de conteúdo de programação variada e parte integrante dos pacotes de programação da Mais Tv.Vocês oferecem o serviço de Firewall ou Antivirus ? A Link Express não oferece mecanismos de Firewall , Antivírus e de proteção individual das informações residentes no computador do cliente. Entretanto, recomendamos que o usuário faça a instalação de mecanismos de proteção para garantir a integridade e segurança dos seus arquivos, escolhendo entre as diversas opções disponíveis no mercado.Contratei a Link Express e me disseram que eu teria 25% a mais de banda, mas eu não estou sentindo isso, para mim está a mesma coisa A garantia de 25% a mais de velocidade se dá até os servidores da Link Express. O acesso a servidores externos está sujeita aos tempos de navegação inerentes à internet.Vocês possuem algum limitador de banda para o Kazaa ou Emule ? Pois eu não consigo utilizar com boa performance A Link Express utiliza políticas de acesso ao backbone que visam priorizar a navegação nos sites, feita pelos usuários.Quando estou fazendo algum download do site da Link Express a taxa fica em média 25k, mas se estou em algum outro site não consigo o mesmo desempenho. Por contrato, o cliente terá garantida a banda até a nossa saída, O acesso a servidores externos está sujeita aos tempos de navegação inerentes à internet.Toda vez que conecto meu telefone sem fio a conexão de Internet piora. Telefone sem fio, Bina ou algum outro dispositivo conectado a linha telefônica, poderá prejudicar a conexão. Nestes casos a empresa instala um filtro que eliminará o problema.Os Técnicos da Llink Express vieram aqui e instalaram um programa no meu Windows XP, e quando eu liguei a maquina minha tela de Bem vindo simplesmente desapareceu e abre uma tela totalmente diferente, por acontece isso? O programa que os técnicos instalaram chama-se Autenticador Aker e ele altera algumas configurações do Windows XP. Ele desabilita, por exemplo, a tela de bem vindo.Por que o Autenticador não inicializa quando dou boot ? Há alguma solução ? Por alguma inconsistência na própria inicialização do sistema operacional Windows, às vezes o programa de autenticação não abre automaticamente, mas caso isso aconteça basta entrar, através do Windows Explorer, na pasta c:/autenticador e clicar no ícone chamado “pstatus” e o programa inicializará. |
   
Brasília: SIA Trecho 2, lotes 790/800. CEP: 71200-025 SAC (61) 3314-9797 Vendas: (61) 3314-9898 Goiânia: Rua 147 nº 365 - Setor Marista - CEP: 74.170-100 Tel: (62) 3254-7200 Telefax: (62) 3254-7193 Telemarketing: (62) 3254-7000 Belém: Av. Magalhães Barata, 554 - São Brás - CEP: 66.063-240 Tel: 210-8400 Fax: (91) 249-9626 Telemarketing: (91) 210-8477 Campina Grande: Rua José de Alencar, 775. Prata Tel: (83) 342-0505 (83) 342-1002 Fax: (83) 342-1095 Bauru: (14) 226-3034 Franca: (16) 3724-4540 Pres. Prudente: (18) 223-8906 Ubereba: (34) 3316-2183 Porto Velho: (69) 224-6250 Caruaru: (81) 723-1001 |
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